Ovládni Claude
a Claude Code

01Úvod — prečo to čítať

Väčšina ľudí používa AI ako lepší Google: opýtajú sa, dostanú odpoveď, zavrú okno. To je ako kúpiť M&R Gauntlet a tlačiť na ňom jedno tričko denne ručne. Tento manuál je o tom, ako z Claude spraviť kolegu, ktorý za teba reálne robí — píše, analyzuje, kóduje a beží na pozadí, kým ty robíš niečo iné.

02Claude vs. Claude Code

Sú to dva nástroje, jeden mozog. Líšia sa tým, čo „vidia" a čo dokážu fyzicky urobiť. Vyber podľa toho, či pracuješ so slovami alebo so súbormi.

03Ako rozmýšľať pri zadávaní

Kvalita výstupu = kvalita zadania. 80 % „AI nefunguje" sú v skutočnosti vágne prompty. Toto je framework, ktorý učíme v onboardingu — 4D.

Anatómia dobrého promptu

Slabý prompt: napíš email klientovi. Silný prompt má štyri vrstvy — rola, kontext, úloha, formát:

# ROLA
Si account manager v GoMerch.

# KONTEXT
Klient Tatratea, B2B, dlhodobá spolupráca. Meškáme s dodávkou
500 ks mikín o 4 dni kvôli výpadku sublimácie.

# ÚLOHA
Napíš email, ktorý prizná meškanie, dá nový termín (piatok)
a ponúkne 5% zľavu ako gesto. Vykanie, profesionálny tón.

# FORMÁT
Predmet + telo, max 130 slov, bez vaty.

04Denná práca v chate

Toto okno zvládne 90 % bežnej kancelárskej práce. Tu sú veci, ktoré väčšina ľudí nevie, že vie.

Čo Claude v chate reálne dokáže

• Vytvára súbory — Word, Excel, PowerPoint, PDF, HTML nástroje. Nie len text v okne, ale stiahnuteľný súbor.
• Číta, čo nahráš — PDF zmluvy, Excel exporty z POHODA, screenshoty, fotky produktov.
• Analyzuje dáta — hodíš mu CSV/Excel a on spraví grafy, súčty, pivoty, závery.
• Hľadá na webe — aktuálne ceny, konkurencia, novinky. Nie je odkázaný len na pamäť.
• Kreslí a generuje — diagramy, vizualizácie, cez Higgsfield aj reálne obrázky a videá.
• Pamätá si — naprieč rozhovormi (ak máš zapnutú pamäť), takže nemusíš opakovať kontext GoMerch.

Klávesové skratky v chate

Štýl a tón — nastav raz, drží stále

V Settings → User preferences si nastav, ako má Claude komunikovať. GoMerch odporúčanie: priamy tón, bez vaty, slovenčina, dark-themed deliverables v brand farbách. Pre konkrétny text vieš použiť aj writing style feature.

05Projekty & pamäť

Projekt = priečinok rozhovorov so spoločným kontextom a súbormi. Tu sa skrýva najväčší skok v produktivite pre tím.

Na čo sú projekty v GoMerch

Pamäť — ako jej rozumieť

Claude si vie pamätať fakty z minulých rozhovorov (tvoja rola, klienti, preferencie). Funguje to skvelo, ale aktualizuje sa s oneskorením a v Incognito chate je vypnutá. Keď chceš niečo zabudnúť alebo opraviť, povedz to priamo: „Zapamätaj si, že už nerobíme s klientom X."

06Konektory & nástroje

Konektory napoja Claude na tvoje appky — Gmail, Drive, Kalendár, Apollo.io, Make, Figma. Vtedy prestane byť chat a stane sa z neho operátor.

07GoMerch príklady — copy & paste

Reálne prompty pre reálne oddelenia. Vezmi, uprav meno klienta, použi.

📊 Financie (Zuzana)

Tu je export FAP z POHODA (Excel v prílohe). Sprav mi prehľad
záväzkov po splatnosti: zoraď podľa sumy, vyznač čo je viac
ako 60 dní po termíne, a sprav súčet. Výstup ako Excel.

✉️ Account management (Ľubka / YSI)

Influencer Morryeej chce vedieť stav svojho dropu. Napíš mu
správu — tykanie, hravý tón, priateľský. Drop je vo výrobe,
dodanie o 5 dní. Pridaj, že mu pošleme mockup na schválenie.

🏢 B2B obchod

Priprav cenovú ponuku pre nového B2B klienta: 300 ks
polo tričiek s výšivkou loga (ľavá hruď, 1 farba) + 200 ks
mikín s potlačou. Vykanie. Daj 3 cenové hladiny podľa
množstva. Formát: prehľadná tabuľka + sprievodný email.

📣 Marketing (Martin)

Sprav mi 5 návrhov na Instagram caption k novému dropu pre
gaming influencera. Slovensky, tykanie, krátke, s CTA na link
v bio. Ku každému 3 relevantné hashtagy.

🏭 Výroba (Matúš)

Mám objednávku 1200 ks tričiek, sieťotlač, 3 farby. Náš
M&R Gauntlet dá ~900 ks/hod pri jednofarebnej. Odhadni
reálny výrobný čas vrátane prípravy sít a daj mi to po krokoch.

08Čo je Claude Code

Claude Code je Claude, ktorý žije v termináli, vidí celý tvoj projekt a vie reálne meniť súbory, spúšťať príkazy a pracovať s gitom. Pre GoMerch je to nástroj na Apolo, eshopy a automatizácie — primárne pre Petra a IT.

Rozdiel oproti chatu: v chate opisuješ, čo treba spraviť a kopíruješ kód tam a späť. V Claude Code ukážeš na projekt a on to spraví priamo — prečíta 20 súborov, nájde bug, opraví ho, spustí testy a commitne. Ty schvaľuješ.

09Inštalácia & štart

Pár riadkov v termináli a si vo vnútri. Funguje na macOS, Linuxe aj Windowse (cez WSL).

Inštalácia

# Odporúčaný spôsob (natívny inštalátor)
curl -fsSL https://claude.ai/install.sh | bash

# Over, že prešlo
claude --version

Prvé spustenie

# Prejdi do priečinka projektu
cd gomerch-eshop

# Spusti interaktívnu session
claude

Pri prvom spustení ťa vyzve prihlásiť sa Claude účtom — ak máš Pro/Max/Team/Enterprise, API kľúč netreba.

Užitočné spôsoby spustenia

10Klávesové skratky

Toto je rozdiel medzi „bojujem s nástrojom" a „letím". Vytlač si to, nalep nad monitor.

Vstup & ovládanie

Režimy & náhľady

11Slash príkazy

Napíš / v session a uvidíš celý zoznam — vstavané príkazy, skilly aj príkazy z MCP serverov. Tu sú tie, ktoré reálne použiješ.

12CLAUDE.md — pamäť projektu

Jeden súbor, ktorý Claude číta automaticky pri každom spustení v danom priečinku. Tu napíšeš pravidlá, ako sa má v projekte správať. Toto je najpodceňovanejšia vec v celom Claude Code.

Vytvoríš ho príkazom /init alebo ručne. Príklad pre GoMerch eshop:

# GoMerch eshop — pravidlá pre Claude

## Tech stack
- Frontend: Next.js + React
- Backend: NestJS (cieľ migrácie z legacy)
- DB: PostgreSQL

## Pravidlá
- Komentáre a commit správy píš po slovensky
- NIKDY sa nedotýkaj produkčných credentials
- Pred každou zmenou v platobnej časti sa spýtaj
- Drž sa existujúceho štýlu kódu, nevymýšľaj nové vzory

## Branch & commit
- Feature branch z `develop`, nie z `main`
- Pred commitom spusti `npm run lint` a `npm test`

## Kontakt
- Merge/deploy gate: Petr Holub

13Režimy & plánovanie

Claude Code má tri režimy, medzi ktorými prepínaš cez Shift+Tab. Pochopiť ich = mať kontrolu.

14Ako fungujú agenti

Agent = Claude, ktorý dostane úlohu, cieľ a pravidlá, a samostatne ju dotiahne — číta, rozhoduje, koná, kontroluje. Viac agentov = tím, ktorý beží paralelne, kým ty robíš niečo iné.

Agent vs. obyčajný prompt

Anatómia agenta

15Sub-agenti & paralelizmus

Najväčšia sila Claude Code: rozdeliť veľkú prácu medzi viac agentov, ktorí bežia naraz, každý vo svojom izolovanom priestore. Tu vzniká reálny pákový efekt.

Git worktrees — paralelná práca bez konfliktov

Worktree je samostatná kópia projektu na inej vetve. Každý sub-agent dostane svoj worktree, takže si nešliapu po sebe. Jeden rieši bug, druhý píše test, tretí refaktoruje — súčasne.

# Vytvor izolovaný worktree pre úlohu
git worktree add ../gomerch-feature-checkout feature/checkout

# Spusti tam Claude Code samostatne
cd ../gomerch-feature-checkout && claude

# Niektoré verzie Claude Code majú aj skratku
claude --worktree

Kedy paralelizmus áno a kedy nie

16GoMerch agentný tím

Toto je náš navrhnutý šesť-agentný tím (projekt „Paperclip"). Každý agent má jasnú rolu a mantinely. Nie sci-fi — reálny plán, ktorý postupne zapíname.

17Praktické workflow

Tri reálne scenáre od začiatku do konca — takto vyzerá agentná práca v praxi.

Workflow A — Upomienky faktúr (chat + Drive + Gmail)

Workflow B — Nový eshop feature (Claude Code, plan mode)

Workflow C — B2B lead kampaň (Apollo + chat + Higgsfield)

18Čo robiť každý deň

Najväčší efekt nemá jedna veľká AI úloha, ale dvadsať malých návykov denne. Toto je realistický denný režim podľa oddelenia.

Päť návykov, čo sa oplatí

1. Pýtaj sa skôr, než začneš ručne. Než otvoríš Excel na 30 minút, opýtaj sa Claude — možno to spraví za 30 sekúnd.
2. Daj kontext raz, ťaž z neho stále. Projekt na klienta = nemusíš opakovať, kto to je.
3. Vždy skontroluj čísla a fakty. Claude je rýchly, nie neomylný. Rozlišovanie z 4D.
4. Nechaj veľké veci bežať na pozadí. Agent rieši, ty robíš iné.
5. Keď niečo funguje, ulož si prompt. Stream Deck / poznámky — knižnica osvedčených promptov.

19Bezpečnosť & pravidlá

AI v firme bez pravidiel je riziko. Toto je nepriestrelné minimum pre celý GoMerch tím.

Čo Claude NIKDY nerobí sám

• Neodosiela emaily, správy ani objednávky bez tvojho potvrdenia.
• Nemaže dáta natrvalo bez explicitného súhlasu.
• Nerobí platby ani finančné prevody.
• Nenasadzuje do produkcie — pri Apole je Petr merge gate.
• Nesiaha na produkčné credentials ani reálne zákaznícke dáta (agenti).

Klasifikácia dát — čo kam patrí

20Časté chyby (a ako sa im vyhnúť)

Skratky k tomu, čo by inak trvalo týždne pokusov a omylov.

21Ako s ním pracovať — dialóg, nie automat

Najväčší rozdiel medzi začiatočníkom a power userom nie je v promptoch — je v tom, čo robia po prvej odpovedi. Claude nie je výdajný automat, kde hodíš mincu a vypadne hotový produkt. Je to kolega, s ktorým sa rozprávaš. Prvý výstup je draft. Konverzácia je nástroj.

Princíp č. 1 — Prvý výstup je vždy draft

Nikto nečaká od nového kolegu, že prvá verzia ponuky bude finál. Tak isto Claude. Počítaj s 2–3 kolami a stavaj na tom — celkovo si stále 10× rýchlejší, než keby si to písal sám.

# Kolo 1 — zadanie
Priprav cenovú ponuku pre klienta X, 300 ks polo tričiek...

# Kolo 2 — korekcia (konkrétna!)
Dobré, ale: tabuľka je príliš detailná, klient je riaditeľ, nie
nákupca. Zhusti na 3 riadky. A úvodný odsek znie ako šablóna —
prepíš osobnejšie, spomeň, že sme sa videli na KODÉRA evente.

# Kolo 3 — finálny brús
Super. Ešte zmeň "ponúkame" na "pripravili sme pre Vás"
a pridaj platnosť ponuky do 30. 6.

Princíp č. 2 — Korekcia musí byť konkrétna

„Nepáči sa mi to, sprav to lepšie" je zbytočné kolo — Claude nevie, čo znamená „lepšie" pre teba. Pomenuj čo presne a ako to chceš:

Princíp č. 3 — Ukáž vzor (najsilnejší trik vôbec)

Jeden dobrý príklad nahradí desať viet opisu. Keď chceš email v „našom štýle", vlož mu jeden starý email, ktorý sa ti páčil, a povedz: „Píš v tomto štýle." Funguje to na všetko — texty, tabuľky, kód, štruktúru ponúk.

Princíp č. 4 — Otoč smer: nech sa pýta on

Pri zložitejších zadaniach nevieš dopredu, čo všetko treba povedať. Tak to otoč:

Chcem pripraviť nábor brigádnikov na Q4 špičku vo výrobe.
Predtým než začneš, polož mi 5 otázok, ktoré potrebuješ
vedieť, aby bol výstup naozaj použiteľný.

Claude sa spýta na veci, na ktoré by si sám nepomyslel — počty, termíny, rozpočet, právnu formu. Až potom generuje. Kvalita výstupu skočí o triedu.

Princíp č. 5 — Pýtaj varianty, nie jednu odpoveď

Namiesto „napíš caption" povedz „daj mi 3 varianty: jeden hravý, jeden priamy, jeden provokatívny". Vyberáš a kombinuješ — to je rýchlejšie než iterovať jednu verziu donekonečna.

Princíp č. 6 — Spravuj kontext ako zdroj

Konverzácia má pamäť, ale nie nekonečnú — a dlhý, „zaplavený" chat začne byť rozptýlený. Pravidlá palca:

• Nová úloha = nový chat. Nerieš faktúry v chate o Instagram kampani.
• Dlhý chat začína blúdiť? Povedz: „Zhrň, na čom sme sa dohodli, do 10 bodov" — a ten súhrn vlož do nového chatu. Čistý štart bez straty.
• V Claude Code na to slúži /clear — kontext preč, história ostáva.
• Trvalé veci patria do dokumentu (projekt, CLAUDE.md, master kontext na Drive), nie do chatu.

22Zlé vs. dobré návyky — čím sa líšia power useri

Pozorovali sme, ako s AI pracujú ľudia, ktorým to „nejde", a ľudia, ktorí s ňou robia 5× viac práce. Rozdiel nie je talent — je to týchto osem návykov.

Tri „vône" zlého workflow — spoznaj ich u seba

23Veľké projekty — ako k nim pristupovať

Drobné úlohy zvládneš jedným chatom. Ale rewrite Apola, nový eshop, migrácia POHODA → e-invoicing? To je iný šport. Veľký projekt s AI sa nevyhráva lepšími promptmi — vyhráva sa štruktúrou.

Zlaté pravidlo: nezačínaj kódom ani textom. Začni pochopením.

Najčastejšia chyba pri veľkých veciach: prvý prompt je „naprogramuj / napíš celé X". Power user začína opačne — nechá Claude najprv analyzovať a vysvetliť:

# Zlé (skok rovno na výstup)
Prepíš objednávkový modul do NestJS.

# Dobré (najprv pochopenie)
Prejdi priečinok /orders a vysvetli mi, ako tento modul
funguje: vstupy, výstupy, závislosti, kde sú riziká.
Zatiaľ NIČ nemeň. Na konci mi povedz, čo by si potreboval
vedieť predtým, než to začneme prepisovať.

Fázovanie — každý veľký projekt má 4 fázy

Jeden zdroj pravdy — projekt nesmie žiť v chate

Chaty sa končia, kontext sa stráca. Veľký projekt potrebuje trvalé dokumenty, na ktoré sa každá nová session odkáže:

Nová session potom začína jednou vetou: „Načítaj si plán a decision log z Drive, pokračujeme úlohou 3.2." Žiadne opakovanie kontextu, žiadna strata nite.

Decision log — najpodceňovanejší dokument

O tri týždne si nebudeš pamätať, prečo ste zvolili PWA a nie natívnu appku. Claude v novom chate už vôbec. Preto po každom väčšom rozhodnutí jeden riadok:

2026-06-03 · Migrácia strangler fig, nie big-bang
  → Apolo musí bežať počas Q4, nemôžeme riskovať cutover v špičke.

2026-06-05 · Cutover cieľ Q3
  → Pred sezónou, s rezervou na stabilizáciu.

2026-06-08 · Zebra app: rozhodnutie PWA vs. natívna ODLOŽENÉ
  → Čaká na test skenovania v PWA na sklade v Dubnici.

Trik: nemusíš to písať sám. Na konci session povedz: „Zapíš dnešné rozhodnutia do decision logu — formát dátum, rozhodnutie, dôvod."

Krájanie úloh — pravidlo jednej session

Úloha je správne veľká, keď platí všetko toto:

• Zvládne sa v jednej session bez straty kontextu.
• Vieš výsledok skontrolovať za ~10 minút.
• Dá sa commitnúť samostatne — keď sa pokazí, vraciaš len ju.
• Má jasné „hotovo": test prejde, dokument existuje, číslo sedí.

„Prepíš objednávkový modul" nie je úloha — to je fáza. Úloha je „prepíš endpoint na vytvorenie objednávky + testy".

Paralelizácia — kedy nasadiť viac agentov

Keď máš plán a úlohy nakrájané, niektoré sú na sebe nezávislé — a tie môžu bežať súčasne (sub-agenti, git worktrees, sekcia 15). Pravidlo: paralelne len to, čo sa nedotýka tých istých súborov. Architektúrne rozhodnutia vždy sériovo a cez teba.

Kedy zastaviť a resetovať

Aj pri dobrej štruktúre sa občas session „zamotá" — Claude opravuje opravy svojich opráv. Signál na tvrdý reset:

• Tretí pokus o ten istý fix nefunguje → stop. Vráť sa na posledný commit, otvor novú session a opíš problém nanovo — často sa vyrieši na prvý pokus, lebo nový kontext nie je „zanesený" slepými uličkami.
• Claude začne navrhovať zmeny mimo zadania → pripomeň mantinely alebo reset.