Rozvoj & vzdelávanie · 2026

Kontext je všetko.
A toto je náš plán.

Lepší brífing → lepší výsledok.

Dve časti. Prvá vysvetľuje, prečo je kontext jadrom dobrej práce s AI a ako s ním pracovať na reálnych príkladoch. Druhá je konkrétny 3-mesačný plán (júl–september) — čo robíme ktoré dni, ako sa vzdelávame a aké úlohy plníme.

📚 Časť 1 — Kontext 🗓️ Časť 2 — Plán

Časť prvá

01. Kontext — prečo a ako s ním pracovať

AI nie je čarovná guľa. Je to extrémne šikovný kolega, ktorý vie len to, čo mu povieš. Kvalita výstupu = kvalita kontextu.

🧠 Čo je kontext (polopate)

Predstav si, že príde nový kolega a dáš mu úlohu. Ak povieš len „sprav ponuku", spraví hocičo. Ak mu dáš brífing — pre koho, čo, dokedy, akým štýlom — spraví to dobre. Kontext je presne ten brífing pre AI. Čím lepší, tým menej háda a tým presnejší je výsledok.

🎯 Prečo je u nás kritický

GoMerch má svoje špecifiká, ktoré AI sama od seba nepozná: Apolo (náš výrobný systém), cenník a technológie potlače (sieťotlač, DTG, DTF, výšivka), dodacie lehoty, tón ku klientom. Bez kontextu si AI vymyslí cenu aj postup. S kontextom dá výstup, ktorý vieš rovno použiť.

📈 Context compounding — staviame mozog firmy

Každý prompt do knižnice, každé SOP, každý dokument a každé čisté dáta v Apole sú vklad do spoločného mozgu firmy. Čím viac kontextu nazbierame, tým je AI pre nás silnejšia — a tým ťažšie nás niekto dobehne. Preto zbierame kontext systematicky, nie náhodne.

🧩 4 vrstvy dobrého promptu

1Rola

Kým má AI byť? „Si account manažér GoMerch."

2Kontext

Čo treba vedieť? Klient, zákazka, čísla, obmedzenia.

3Úloha

Čo presne má spraviť? Jedna jasná vec.

4Formát

Ako má vyzerať výstup? Dĺžka, jazyk, tabuľka, tón.

🗄️ Kde kontext „žije" (a uchováva sa)

Projekty / dokumenty — trvalý kontext, ktorý sa nestráca po zatvorení chatu.
Prompt knižnica — overené prompty, ktoré používa celý tím (nevymýšľaš koleso 2×).
SOP a návody — ako u nás robíme veci; AI ich vie čítať a dodržať.
CLAUDE.md — kontext pre Claude Code priamo v projekte/kóde.
Dáta v Apole — katalóg, ceny, zákazky. Čím čistejšie, tým lepšie aj pre AI agentov.

⚡ Príklady — slabý → silný (reálne situácie)

A) E-mail klientovi

❌ Slabý„napíš email klientovi"

✅ SilnýSi account manažér GoMerch. Klient XY mešká s podkladmi na zákazku 12345 (výšivka, 200 ks, termín o 5 dní). Napíš zdvorilý, ale jasný e-mail, nech dnes pošle logo v krivkách. Krátko, po slovensky, priateľský tón, jedno CTA.

B) Cenová ponuka

❌ Slabý„koľko stojí 100 tričiek s potlačou?"

✅ SilnýPouži náš cenník (DTG, sadzby zo sekcie CENNIK). Spočítaj cenu pre 100 ks tričiek, jednofarebná potlač A4 vpredu, marža 35 %. Daj rozpad: materiál, potlač, marža, cena/ks, spolu bez DPH. Tabuľka.

C) Výrobný ticket

❌ Slabý„sprav popis zákazky"

✅ SilnýSi výrobný plánovač (Apolo). Sprav výrobný ticket: 250 ks mikín, výšivka logo ľavá hruď 8 cm, nite PMS 802, dodanie 12. 7. Vypíš kroky výroby, QC kontrolné body, materiál a odhad času. Formát: očíslovaný checklist.

📐 Pravidlá práce s kontextom

1 úloha = 1 chat. Nerieš faktúry v chate o Instagram kampani.
Trvalý kontext patrí do projektu/dokumentu, nie do jednorazového chatu.
Najprv plán, potom generovanie. Vypýtaj si osnovu, schváľ, až potom nechaj tvoriť.
Pri zložitom: dopíš „rozmysli si to krok po kroku" — výstup je výrazne presnejší.
Nikdy reálne klientske dáta či platby bez kontroly človekom.

Časť druhá

02. 3-mesačný plán — júl až september 2026

Konkrétne dni, konkrétne témy, konkrétne úlohy. Rytmus = AI Štvrtky (1. a 3. štvrtok) + denné návyky + týždenné výstupy.

📅 Mesačné témy

JúlZáklady & onboarding

Cieľ: 100 % tímu spraví prvú reálnu úlohu s AI. Naučíme sa 4 vrstvy promptu a založíme prompt knižnicu + projekty.

AugustZlepšujem & automatizujem

Nájdi opakovanú prácu, čo robíš rukami — a sprav z nej nástroj alebo SOP. Zbierame „boľaky" cez Apolo debuger.

SeptemberApolo & agentický kanál

Zefektívňujeme Apolo (spoločný cieľ „Apolo žije") a smerujeme k prvému klientovi cez AI agenta (MCP demo).

🛠️ AI Štvrtky — 6 dielní (4 hodiny)

Dátum	Téma dielne	Čo si odnesieš
Št 2. 7.	Štart: kontext & 4 vrstvy promptu	Každý 1 hotová reálna úloha → onboarding +50 ⚡
Št 16. 7.	Prompt knižnica & projekty (uchovanie kontextu)	3 overené prompty / oddelenie do knižnice
Št 6. 8.	Automatizácie — z opakovanej roboty nástroj	Každý 1 nápad, aspoň 1 rozbehnutá automatizácia
Št 20. 8.	Apolo debuger & SOP — zber „boľakov"	5 nahlásení + 1 SOP pre tím
Št 3. 9.	Apolo 2.0 — zefektívňovanie (spoločný cieľ)	1 konkrétne vylepšenie Apola do počítadla „Apolo žije"
Št 17. 9.	Agentický kanál & MCP konektor	Funkčné demo: agent spraví objednávku

🔁 Pravidelný rytmus (medzi dielňami)

Každý deň · 15 min

Denný návyk

1 mikro-úloha s AI z tvojej bežnej práce — e-mail, text, prepočet, sumár stretnutia. Cieľ: aby sa AI stala reflexom.

Každý týždeň

Týždenný výstup

1 konkrétny výstup, ktorý ostane tímu — use-case, SOP alebo prompt do knižnice. Za to padajú Volty.

👥 Kde začať podľa oddelenia

🎨 Grafici

Adam · Valeria
Koncepty a variácie, mockupy, copy k dizajnu, popisy produktov.

🏭 Výroba

Matúš + tím
Plánovanie kapacít, prepočty, výrobné tickety, QC checklisty.

💬 Zákaznícky servis

Romana
Návrhy odpovedí, reklamácie, viacjazyčná komunikácia (SK/CZ).

📣 Marketing

Martin
Obsah, social, kampaňové nápady, SEO, video.

💻 IT / Apolo

Peter · Juraj
Prepis Apola, debuger, automatizácie, MCP konektor.

📊 Account

Ponuky, follow-up e-maily, prehľady zákaziek, príprava podkladov.

⚡ Za čo padajú Volty (pripomenutie)

Onboarding +50 Use-case +25 Úspora času +100–700 Automatizácia +500 Prompt do knižnice +75 SOP pre tím +200 Zaškolenie kolegu +150 Nahlásenie cez 🐞 +25

Kontext je všetko.A toto je náš plán.